3gpp – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 3gpp, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính được thu thập:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) được thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống và múi giờ được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được lưu ở dạng mã hóa để xử lý giao dịch nạp và rút bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng dưới dạng văn bản thô.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, xổ số, các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các thao tác trong tài khoản được ghi lại để hỗ trợ dịch vụ và phát hiện gian lận.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin từ cookies, localStorage và các công nghệ tương tự được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể và không yêu cầu thông tin không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

3gpp sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Có hai nhóm cookies chính được sử dụng:

Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực tài khoản và bảo mật phiên giao dịch. Các cookies này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng. Chúng không chứa thông tin nhận dạng cá nhân ngoài token phiên được mã hóa.

Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp (như trang được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, lỗi kỹ thuật gặp phải) để giúp chúng tôi cải thiện nền tảng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không liên kết trực tiếp đến danh tính cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch trên 3gpp. Ứng dụng di động Android sử dụng cơ chế lưu trữ cục bộ tương tự với các biện pháp bảo mật tương đương.

5. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng

Chia sẻ với bên thứ ba

3gpp không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau: (a) với các đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán VND, ngân hàng nội địa) ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch; (b) theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành; (c) khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 3gpp trong trường hợp gian lận hoặc tranh chấp.

Quyền của người dùng

Người dùng 3gpp có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 3gpp đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền kiểm soát thông báo: Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo đẩy về ưu đãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền khiếu nại: Nếu cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với 3gpp hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.